Användarvillkor

Bofin är en digital plattform som sammanför bostadssökande med fastighetsägare och andra aktörer som erbjuder bostäder för uthyrning.

Genom Tjänsten kan bostadssökande bland annat skapa en profil, ange bostadsönskemål, ställa sig i bostadskö, hitta tillgängliga bostäder och skicka intresseanmälningar eller ansökningar.

Fastighetsägare kan bland annat administrera fastigheter och bostäder, publicera lediga objekt, hantera sökande och hyresgäster samt använda andra funktioner som Bofin från tid till annan tillhandahåller.

Bofin tillhandahåller den tekniska plattformen och är, om inget annat uttryckligen anges, inte hyresvärd, hyresgäst eller part i hyresavtal som ingås genom Tjänsten.

För att använda vissa delar av Tjänsten krävs ett användarkonto.

När du registrerar ett konto ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga.

Du ansvarar för aktiviteter som sker genom ditt konto och ska skydda dina inloggningsuppgifter från obehörig användning.

Om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto ska du snarast kontakta Bofin.

Ett personligt konto får inte överlåtas eller göras tillgängligt för någon annan utan Bofins godkännande.

För organisationskonton får åtkomst endast ges till personer som är behöriga att företräda eller arbeta för organisationen.

Det är kostnadsfritt för bostadssökande att skapa ett grundläggande konto och registrera sig som bostadssökande, om inget annat tydligt anges för en viss tilläggstjänst.

Som bostadssökande kan du bland annat:

• skapa och administrera din bostadsprofil,
• ange vilka typer av bostäder och geografiska områden du är intresserad av,
• ställa dig i bostadskö,
• anmäla intresse för publicerade bostäder,
• ansöka om bostäder,
• lämna information till fastighetsägare i samband med en bostadsansökan,
• administrera pågående och tidigare ansökningar, och
• använda andra funktioner som vid var tid erbjuds i Tjänsten.

Registrering hos Bofin innebär inte någon garanti för att användaren kommer att erbjudas visning, bostad eller hyresavtal.

Fastighetsägare och andra professionella uthyrare kan skapa konto och använda Bofins verktyg för uthyrning och fastighetsadministration.

Den som registrerar ett konto för en organisation intygar att personen har rätt att företräda organisationen eller har fått behörighet att använda Tjänsten för organisationens räkning.

Fastighetsägaren ansvarar för information som publiceras om fastigheter, lokaler och bostäder och för att sådan information är korrekt, aktuell och inte vilseledande.

Fastighetsägaren ansvarar för sina beslut om uthyrning och för att urval, erbjudanden, avtal och övrig hantering sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Bofin kan erbjuda funktioner för bostadskö, bostadsansökningar, matchning och rekommendationer.

Hur en bostadssökande visas eller prioriteras kan bero på exempelvis registreringsdatum, angivna bostadsönskemål, objektets kriterier och andra relevanta faktorer.

Bofin kan även informera användare om bostäder som matchar deras angivna önskemål.

En matchning, köplats, rekommendation eller intresseanmälan innebär inte någon garanti för att användaren kommer att erbjudas visning, bostad eller hyresavtal.

Om särskilda urvals- eller köregler gäller för ett specifikt objekt ska dessa, när det är relevant, framgå i samband med objektet eller ansökningsprocessen.

Det slutliga beslutet om vem som erbjuds ett hyresavtal fattas av den aktuella hyresvärden, om inget annat uttryckligen anges.

Du ansvarar för att information som du lämnar genom Tjänsten är korrekt, aktuell och inte vilseledande.

Du får inte medvetet lämna falska eller vilseledande uppgifter, utge dig för att vara någon annan eller manipulera information i syfte att få otillbörliga fördelar i Tjänsten.

Bofin kan begära att vissa uppgifter verifieras.

Bofin kan också använda tekniska funktioner för att kontrollera eller verifiera information när detta är nödvändigt för Tjänstens funktion, säkerhet eller för att förebygga missbruk.

I samband med en bostadsansökan kan en bostadssökande ges möjlighet att lämna referenser eller andra relevanta underlag.

Användaren ansvarar för att ha rätt att lämna kontaktuppgifter och annat material som avser tredje person.

Vilka uppgifter en fastighetsägare får tillgång till kan bero på det aktuella objektet, användarens val och vilka funktioner som används.

Information som lämnas för ett specifikt hyresärende ska inte användas för andra ändamål än de som är relevanta för ärendet, om det inte finns annan rättslig grund för behandlingen.

Kreditupplysning kan endast beställas av en hyresvärd i samband med ett konkret hyresärende där en matchning mellan hyresvärd, bostadssökande och ett specifikt hyresobjekt har skett och där processen har nått ett sådant skede att tecknande av hyresavtal är aktuellt.

Kreditupplysning är inte tillgänglig genom Bofin som ett generellt verktyg för att kontrollera eller sålla bland bostadssökande i ett tidigare skede av ansöknings- eller urvalsprocessen.

Hyresvärden får endast beställa kreditupplysning avseende den eller de bostadssökande som är aktuella för det specifika hyresobjektet och inför ett möjligt ingående av hyresavtal.

Innan en kreditupplysning beställs ska den bostadssökande få tydlig information om att en kreditupplysning kommer att inhämtas, vilket hyresobjekt kontrollen avser och vilken aktör som begär upplysningen.

Kreditupplysningen får endast användas för bedömning inom ramen för det aktuella hyresärendet och får inte användas för andra ändamål genom Bofin.

Bofin kan använda en extern kreditupplysningsleverantör för att genomföra kontrollen. Sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning och Bofins integritetspolicy.

En tidigare genomförd kreditupplysning innebär inte att en hyresvärd automatiskt får tillgång till eller kan återanvända upplysningen i ett annat hyresärende.

Om en kreditupplysning behöver genomföras för ett annat hyresobjekt eller vid ett senare tillfälle ska förutsättningarna för en ny kontroll bedömas utifrån det aktuella hyresärendet.

Bofin kan begränsa hur länge information från en kreditupplysning är tillgänglig genom Tjänsten.

Bofin kan erbjuda identifiering och elektronisk signering genom BankID eller annan extern leverantör.

Sådana tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor.

Vid elektronisk signering ansvarar respektive part för att kontrollera innehållet i handlingen innan den signeras.

Användaren ansvarar för att den elektroniska identifieringen och signeringen genomförs personligen och får inte låta någon annan använda användarens identitets- eller signeringslösning.

Bofin kan tillhandahålla tekniska funktioner för att skapa, administrera, distribuera, lagra och elektroniskt signera hyresavtal.

Hyresavtalet ingås mellan den aktuella hyresvärden och hyresgästen.

Bofin blir inte hyresvärd, hyresgäst eller part i hyresförhållandet enbart genom att plattformen används för att upprätta, distribuera, lagra eller signera avtalet.

Fastighetsägaren ansvarar för att uppgifterna och villkoren i det hyresavtal som används är korrekta och lämpliga för den aktuella uthyrningen.

Både hyresvärd och hyresgäst ansvarar för att kontrollera avtalet och dess uppgifter innan det signeras.

Efter genomförd signering kan avtalet göras tillgängligt för parterna genom Bofin och/eller distribueras elektroniskt.

Bofin får skicka sådan kommunikation som är nödvändig för att administrera användarens konto och tillhandahålla Tjänsten. Det kan exempelvis vara:

• bekräftelse på registrering,
• säkerhetsmeddelanden,
• information om en ansökan,
• statusförändringar i ett hyresärende,
• meddelanden från eller om en fastighetsägare,
• information om matchande bostäder när detta ingår i Tjänsten,
• information om kreditupplysning,
• information om avtal eller signering, och
• viktiga förändringar av Tjänsten.

Marknadsföringskommunikation hanteras separat och omfattas inte automatiskt av godkännandet av dessa Villkor.

När samtycke krävs för marknadsföringskommunikation ska sådant samtycke inhämtas separat.

Det är kostnadsfritt för privatpersoner att skapa ett grundläggande konto som bostadssökande, om inget annat tydligt anges.

Fastighetsägare kan använda kostnadsfria eller avgiftsbelagda abonnemang och tjänster enligt den prislista och de kommersiella villkor som gäller vid respektive tidpunkt.

Vissa tjänster kan medföra fasta avgifter, abonnemangsavgifter, transaktionsavgifter, förmedlingsavgifter eller andra tydligt angivna avgifter.

Pris och betalningsskyldighet ska framgå innan en avgiftsbelagd tjänst beställs.

Om en fastighetsägare använder ett upplägg där Bofin tar ut en förmedlingsavgift beräknas avgiften enligt de villkor som gäller för det aktuella abonnemanget eller objektet.

Om förmedlingsavgiften baseras på hyran för ett specifikt objekt ska det framgå vilken hyra och vilken beräkningsgrund som används.

Eventuell avgift för kreditupplysning eller annan tilläggstjänst ska framgå innan tjänsten beställs.

Tjänsten får inte användas för att:

• lämna falska eller vilseledande uppgifter,
• utge sig för att vara någon annan,
• publicera olagligt eller otillåtet material,
• trakassera eller otillbörligt behandla andra användare,
• försöka få obehörig åtkomst till andra konton eller system,
• störa, överbelasta eller skada Tjänstens funktion,
• automatiskt samla in, kopiera eller extrahera information från Tjänsten utan Bofins tillstånd,
• kringgå tekniska, säkerhetsmässiga eller kommersiella begränsningar i Tjänsten,
• använda uppgifter om bostadssökande för andra ändamål än de som är tillåtna inom Tjänsten,
• använda kreditupplysningsfunktionen i annat syfte än inför en konkret möjlig avtalssignering för ett specifikt hyresobjekt, eller
• använda Tjänsten på annat sätt som strider mot lag eller dessa Villkor.

Bofin får begränsa eller stänga av ett konto om användaren väsentligt bryter mot dessa Villkor, använder Tjänsten olagligt, försöker manipulera Tjänsten eller utsätter andra användare eller Tjänsten för säkerhetsrisker.

Detsamma gäller om en fastighetsägare använder personuppgifter, kreditupplysningar eller andra funktioner på ett sätt som uppenbart strider mot Tjänstens avsedda användning eller tillämplig lagstiftning.

När det är rimligt med hänsyn till omständigheterna ska användaren informeras om åtgärden och ges möjlighet att kontakta Bofin.

En användare kan begära att sitt konto avslutas.

Att ett konto avslutas innebär inte nödvändigtvis att all information omedelbart raderas. Viss information kan behöva sparas exempelvis för att:

• uppfylla rättsliga skyldigheter,
• administrera eller dokumentera ingångna avtal,
• hantera betalningar,
• förebygga eller utreda missbruk, eller
• fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Hur länge olika kategorier av personuppgifter sparas beskrivs närmare i Bofins integritetspolicy.

Bofin arbetar för att Tjänsten ska vara tillgänglig, säker och korrekt men kan inte garantera att Tjänsten alltid är helt fri från avbrott, tekniska fel eller andra störningar.

Planerat underhåll, säkerhetsåtgärder, fel hos externa leverantörer eller omständigheter utanför Bofins rimliga kontroll kan påverka Tjänstens tillgänglighet.

Bofin ansvarar inte för riktigheten i uppgifter som en användare eller fastighetsägare själv har lämnat, annat än när ansvar följer av tvingande lag.

Bofin garanterar inte att en bostadssökande får en bostad eller att en fastighetsägare hittar en lämplig hyresgäst.

Bofin ansvarar inte för en hyresvärds beslut om vem som erbjuds en bostad eller för parternas fullgörande av ett hyresavtal.

Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar eller rättigheter som inte får begränsas enligt tvingande lag.

Vissa funktioner i Bofin kan tillhandahållas helt eller delvis av externa leverantörer. Det kan exempelvis avse:

• elektronisk identifiering,
• elektronisk signering,
• kreditupplysning,
• betalningar,
• e-post och SMS,
• dokumenthantering,
• teknisk drift,
• datalagring och
• andra infrastrukturtjänster.

Sådana tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor.

Information om hur personuppgifter behandlas i samband med externa tjänster finns i Bofins integritetspolicy.

Bofin och dess licensgivare innehar rättigheterna till Tjänstens programvara, design, varumärken, texter, databaser och annat material som tillhör plattformen, om inget annat anges.

Användaren får använda Tjänsten för dess avsedda ändamål men får inte kopiera, distribuera, sälja, licensiera eller på annat sätt exploatera Bofins material eller teknik utan tillstånd.

Användaren behåller rättigheterna till material som användaren själv tillför Tjänsten.

Genom att tillföra material till Tjänsten ger användaren Bofin den begränsade rätt som krävs för att lagra, behandla, visa och överföra materialet i den omfattning som behövs för att tillhandahålla Tjänsten.

Bofin behandlar personuppgifter i samband med användningen av Tjänsten.

Hur personuppgifter samlas in, används, delas och lagras, vilka rättsliga grunder som används samt vilka rättigheter den registrerade har beskrivs närmare i Bofins integritetspolicy.

Godkännande av dessa Villkor ska inte betraktas som ett generellt samtycke till behandling av personuppgifter.

När behandling grundas på samtycke ska sådant samtycke inhämtas separat när det krävs.

Bofin utvecklas löpande och funktioner kan därför läggas till, förändras eller tas bort.

Bofin får genomföra förändringar som är nödvändiga exempelvis av tekniska, säkerhetsmässiga, kommersiella eller rättsliga skäl.

Väsentliga förändringar som påverkar användarens befintliga rättigheter eller skyldigheter ska kommuniceras på lämpligt sätt innan de börjar gälla när detta krävs enligt lag eller annars är rimligt.

Bofin kan uppdatera dessa Villkor när Tjänsten förändras eller när det behövs på grund av exempelvis lagstiftning, säkerhet, nya funktioner eller tekniska förändringar.

Vid väsentliga förändringar ska användarna informeras på lämpligt sätt.

Om en förändring kräver ett nytt godkännande kommer användaren att uppmanas att godkänna de uppdaterade Villkoren.

Den senaste versionen av Villkoren ska alltid finnas tillgänglig genom Tjänsten.

Dessa Villkor regleras av svensk rätt.

Tvister ska i första hand försöka lösas genom kontakt mellan användaren och Bofin.

Konsumenter har de rättigheter och möjligheter till tvistlösning som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Om en tvist inte kan lösas mellan parterna kan konsumenten, när förutsättningarna är uppfyllda, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller behörig domstol.

Bestämmelserna i denna punkt begränsar inte en konsuments rättigheter enligt tvingande lag.

Frågor om Bofin, dessa Villkor eller Tjänsten kan skickas till:

Bofin

E-post: hej@wallmansson.se

Bofin är en tjänst som tillhandahålls av Ted Wallmansson AB (org.nr 559308-3461).